退貨與退款

本賣場商品於出貨前都會經過錄影紀錄，因人工包裝出貨唯恐難免有疏漏．若您發現收到的商品寄錯了，請立即聯繫客服，請提供您收到的產品開封錄影/照片存證，我們將會調該包裹的影檔確認，確認後會立即為您處理售後。

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本公司產品不屬於消保法郵購類商品規定，不提供七天的商品鑑賞期(非試用期)。為保障您的權益，請務必於商品收到後三日內提出異議申請，經確認後，再勞請將產品連同包裝說明書或有贈品皆須完整寄回指定地址，終止日則以運送業單據或郵戳日期為準。退回商品必須是全新狀態且完整包裝，本公司可再次轉賣或退還原廠之狀態，所有產品外包裝不得拆封，否則恕不接受退貨。

若因買方個人因素（例如：逾期招領、地址給錯、不喜歡等因而導致商品被退回）而欲退∕換貨，買方須自行負擔寄回之郵資。如若收到商品已是拆封狀態請恕我們無法退款。

所有商品一經拆封即無法退貨。

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退貨時請與線上客服聯繫 或以電子郵件方式通知本公司，並告知下列資料：

• 訂單編號 
• 要退貨的產品名稱
• 退貨的原因
• 姓名與聯絡電話
• 電子郵件信箱
• 退款之帳號
• 提供收到之商品照片

下列情形請恕無法接受退貨：

• 收到貨後超時提出異議 (限收到貨三日內反應，超時不予受理)
• 在使用過後感覺不適合。(鑑賞期非試用期)
• 外包裝紙盒輕微的摺痕或因搬運過程中不嚴重之碰撞，不影響產品本身品質。
• 產品所附之相關贈品及相關物品遺失或毀損。
  
• 產品已拆封，無法再轉售或其他影響產品完整性，導致無法販售或向原廠退貨者。

退款
退貨之原因若非為本公司錯漏責任而為買家訂購後覺得產品不合適或其他理由要求退貨，本公司可辦理退款，但相關費用如運費、代收貨款手續費、掛號或匯款等相關費用由貨款中扣除

規則說明
本店產品不包含開封試用，您可在尚未拆封前申請退貨、換貨，請須完整歸還所有商品配件(商品本身、贈品、收據)，如商品退回不齊全或商品已開封，早安花園有權拒絕您的退換貨申請。

關於國際訂單
由於運送關係，一律無法退換貨，下單即代表同意買賣規則。